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Der Pulli ist zu klein und das Buch steht schon im Regal?
Es ist wieder soweit - die Zeit der unerwünschten Weihnachtsgeschenke naht.
Was nicht gefällt, kann zurückgegeben werden.
Das denken zumindest viele Verbraucher!
Es ist ein Irrtum, dass man innerhalb von 14 Tagen von jedem Kaufvertrag zurücktreten kann.
Während beim Online-Shopping das Fernabsatzrecht zur Anwendung kommt,
nach dem Ware innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt werden darf,
ist der Händler vor Ort grundsätzlich nicht zur Rücknahme oder zum Umtausch verpflichtet.
Anders sieht es jedoch bei mangelhafter Ware aus.
Hier greifen die Gewährleistungsrechte: Was defekt ist, muss vom Verkäufer innerhalb einer bestimmten Frist ersetzt oder repariert werden.
Du fragst Dich, ob Du die gekaufte Ware zurückgeben kannst?
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