الضمانات والكفالات السلع المشتراة من متجر، سواء أكانت جديدة أو مستعملة، تكون مشمولة بضمان للمستهلك. هذا يعني أن السلع سوف تعمل وتؤدي الغرض الذي يفترض أن تقوم به. إذا اشتريت سلعا بشكلٍ خاص، كأغراض...
حقوقي كمتسوق عندما تقوم بالتسوق، فأنت محمي بقانون حماية المستهلك الأسترالي. عندما تقوم بالتسوق، من حقك أن تطرح أسئلة. مثلاً، ما هي مزايا الهاتف وكيف يعمل؟ امنح نفسك الوقت الكافي عندما تتسوق. لا تتعجل...
إسترداد مبالغ التسوق من الأهمية أن تتفحص السلع للتأكد من أي تلف قبل شرائها. بإمكانك المطالبة برد المبلغ الذي تدفعه إليك إذا تبيَّن وجود عيب في السلع. إذا غيَّرت رأيك بعد الشراء، لا يتوجب على المحل رد...
حل المشكلات وتقديم الشكاوى يخول قانون حماية المستهلك الأسترالي حقوقا للمستهلكين كما يضع على عاتقهم مسؤوليات. عندما تشتري سلعا فهي مضمونة بأن تؤدي الغرض الذي يفترض أن تقوم به. إذا واجهتك مشكلة بخصوص...